Au sein de l’agence de communication Agacom, j’ai évolué en tant que cheffe de projet digital, en participant au pilotage de différents projets de communication et de création numérique. Mon rôle consistait à assurer le lien entre les clients et les équipes de l’agence, de la compréhension du brief jusqu’au suivi et à la livraison des différents livrables.
Cette expérience m’a permis d’intervenir sur des projets variés, allant de la stratégie de communication et du marketing digital à la création de contenus, au web design et au suivi des performances.
- Gestion de projet / Création de contenu / Print
- Professionnel
- 2025
Mise en oeuvre
Ma méthodologie reposait sur plusieurs étapes : comprendre les besoins du client, analyser sa problématique, rechercher des solutions adaptées, organiser les différentes étapes du projet puis assurer le suivi de leur réalisation.
À partir du brief, je réalisais des recherches et benchmarks afin d’identifier des pistes pertinentes : outils, inspirations, tendances, moodboards ou encore arborescences. Je construisais ensuite les plannings nécessaires à la bonne organisation du projet et assurais le suivi des différentes tâches avec les équipes.
Cette organisation me permettait de garder une vision globale du projet tout en veillant à la cohérence des livrables et au respect des attentes du client.
La collaboration était au cœur de mon rôle chez Agacom. Je faisais le lien entre les clients et les différents profils de l’agence : designers, développeurs, rédacteurs, spécialistes SEO/SEA ou encore analystes.
Je participais aux réunions, préparais les supports et questions en amont, puis retranscrivais les besoins et retours clients auprès des équipes. J’assurais également le suivi des productions afin de faciliter la coordination et de garantir que chaque intervenant disposait des informations nécessaires à la réalisation de ses missions.
Cette expérience m’a permis de développer ma capacité d’écoute, de synthèse et de communication, tout en apprenant à m’adapter aux différentes méthodes de travail de chaque membre de l’équipe.
Mes principales missions
Gestion de projet & relation client
- Préparation et participation aux réunions
- Suivi des demandes et retours clients
- Création de plannings
- Réalisation de devis et suivi des factures
- Coordination des équipes
Création & design
- Participation à des projets de refonte
- Participation à des projets de rebranding
- Propositions de campagnes marketing digitales
- Création de supports graphiques
Stratégie & communication
- Réflexion autour de stratégies de communication
- Recherche d’inspirations et de tendances
- Benchmark
- Réflexion sur des contenus stratégiques
- Participation à la création de plannings éditoriaux
- Veille technologique et digitale
Analyse & suivi
- Création de tableaux de suivi
- Analyse des statistiques des sites
- Suivi des performances des livrables
- Identification des axes d’amélioration
Défis rencontrés & solutions
L’un des principaux défis a été de gérer plusieurs projets et interlocuteurs tout en maintenant une organisation efficace. Pour y répondre, j’ai développé une méthodologie de planification permettant de suivre les différentes étapes, prioriser les tâches et anticiper les échéances.
La coordination avec des profils ayant des méthodes de travail différentes m’a également demandé de développer ma capacité d’adaptation. J’ai appris à ajuster ma communication en fonction de chaque interlocuteur afin de faciliter les échanges et maintenir une bonne dynamique d’équipe.
Enfin, la compréhension précise des besoins clients représentait un enjeu important. La préparation des réunions, l’écoute active et la synthèse des informations m’ont permis de mieux retranscrire les attentes et de limiter les incompréhensions au cours du projet.